Hilfe & FAQ

• 1 - Registrierung & Mein Account (10)

  Erstelle kostenlos einen Account und richte ihn rechtssicher ein, lerne den Funktionsumfang und die einfache Gebührenstruktur kennen.

  1. Brauche ich als Verkäufer die Bescheinigung nach § 22f UStG?
  2. Wann erhalte ich nach der Registrierung meinen Bestätigungslink?
  3. Was bedeuten die farbigen Labels auf meinem Dashboard?
  4. Welche Kosten fallen auf productswithlove.de an?
  5. Welchen Funktionsumfang hat productswithlove.de?
  6. Wie kann ich das Team von productswithlove.de kontaktieren?
  7. Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?
  8. Wie kann ich meinen kompletten Account schließen?
  9. Wie und wann begleiche ich mein Gebührenkonto?
  10. Wo finde ich meine Rechnungen von productswithlove.de?
• 2 - Shop buchen und konfigurieren (13)

  Buche einen Shop und konfiguriere ihn, lade Shop-Banner und -Logo hoch, erstelle eigene Kategorien und richte Deine Rechtstexte ein.

  1. Kann ich ein Shop-Abonnement kostenlos testen?
  2. Welche Formate müssen Shop-Banner und Shop-Logo haben?
  3. Welche Webadresse (URL) führt direkt in meinen Shop?
  4. Wer darf hier einen Shop eröffnen und Artikel verkaufen?
  5. Wie aktiviere ich den Urlaubsmodus meines Shops?
  6. Wie funktioniert die AGB-Schnittstelle?
  7. Wie kann ich ein Shop-Abonnement buchen und aktivieren?
  8. Wie kann ich mein Shop-Abonnement wechseln?
  9. Wie kann ich meinen Shop auf der Startseite (Logenplatz) zeigen?
  10. Wie kann ich meinen Shop pausieren oder schließen?
  11. Wie und wo kann ich meine Rechtstexte einrichten?
  12. Wo kann ich die Bescheinigung nach § 22f UStG hochladen?
  13. Woher bekomme ich Rechtstexte für meinen Shop?
• 3 - Produkte kaufen & Shops entdecken (10)

  Finde Deine Wunschartikel, erstelle einen Merkzettel, entdecke besondere Shops und kommuniziere mit unseren netten Verkäufern.

  1. In welchen sozialen Netzwerken finde ich Produkte von productswithlove.de?
  2. Kann ich dem Verkäufer mit der Bestellung auch einen Text senden?
  3. Muss ich mich vorher registrieren, um etwas kaufen zu können?
  4. Wie finde ich meinen Lieblingsartikel?
  5. Wie finde ich meinen Lieblingsshop?
  6. Wie funktioniert die Kaufabwicklung von Download-Artikeln?
  7. Wie kann ich den Verkäufer kontaktieren?
  8. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
  9. Wie kann ich mir einen interessanten Artikel merken?
  10. Wie kann ich mir meinen Lieblingsshop merken?
• 4 - Produkte verkaufen & bearbeiten (13)

  Stelle Produkte mit schönen Fotos und Artikelbeschreibungen ein, wähle Zahlungsart, Versandkosten und erstelle Rechnungen.

  1. Gibt es einen CSV-Import, um Artikel hochladen zu können?
  2. Ist es möglich, die Verkaufsprovision zurückzufordern?
  3. Kann der Käufer mir mit der Bestellung auch einen Text senden?
  4. Kann ich auf diesem Marktplatz auch Download-Artikel verkaufen?
  5. Was muss ich berücksichtigen, damit meine Artikel gefunden werden?
  6. Welche Produkte dürfen in der Kategorie Freebies eingestellt werden?
  7. Welches Format müssen meine Artikelbilder haben?
  8. Wie erkenne ich, welche Zahlungsart der Käufer gewählt hat?
  9. Wie kann ich einen Kauf stornieren?
  10. Wie kann ich meine Artikel auf dem Marktplatz hervorheben?
  11. Wie sende ich dem Käufer eine Rechnung?
  12. Wie und wann werden meine Artikelentwürfe gelöscht?
  13. Wo finde ich das Forum und die sozialen Netzwerke für Verkäufer?
• 5 - Professionelle Verkäufer-Tools (10)

  Standard- und Premium-Shops haben professionelle Verkäufer-Tools, wie Artikelvarianten, CSV-Import, Billbee, Trustami und Statistik.

  1. Was bedeuten die Werte in meiner Shop-Statistik?
  2. Wie benutze ich das Trustami-Bewertungswidget?
  3. Wie erhalte ich das Werbematerial für meinen Shop?
  4. Wie funktioniert die Billbee-Schnittstelle?
  5. Wie kann ich Artikelvarianten mit Aufpreisen anlegen?
  6. Wie kann ich für meine Kunden Gutscheincodes erstellen?
  7. Wie kann ich meine Artikel von Etsy importieren?
  8. Wie kann ich meine eigenen Shopkategorien erstellen?
  9. Wie können mehrere Artikel gebündelt bearbeitet werden?
  10. Wie übernehme ich meine Bewertungen von DaWanda, Etsy & Co.?